Aviso de privacidad y protección
Tu información personal se gestiona con responsabilidad y transparencia.
Introducción al tratamiento de datos
En Terinareno, tu privacidad es fundamental. Recopilamos y tratamos información para mejorar nuestros servicios y asegurar la protección de tus datos personales, implementando medidas conforme a la ley mexicana.
La información que solicitamos tiene como objetivo personalizar tu experiencia y responder eficazmente a consultas, sin ser compartida ni vendida con terceros no autorizados.
Datos que recopilamos
Recolectamos información personal como nombre, correo, teléfono y detalles sobre el contexto del hogar para fines de comunicación y mejora de contenidos.
Datos proporcionados directamente
- Nombre registrado en formularios de contacto
- Correo electrónico ingresado para consultas
- Números telefónicos suministrados por el usuario
- Temas y categorías de interés indicados
- Mensajes o solicitudes enviadas desde la página web
Datos recolectados automáticamente
- Dirección IP desde la que accedes al sitio
- Información de dispositivo usado para navegación
- Cookies esenciales para funcionamiento y análisis básico
- Historial de acciones y navegación dentro del sitio
- Datos de idioma y preferencias locales
Para qué usamos tus datos
La información recopilada permite analizar contenidos visitados, personalizar recomendaciones y mantener comunicación eficaz con los usuarios.
- Enviar respuestas a consultas y peticiones
- Mejorar la calidad y relevancia de los contenidos publicados
- Analizar patrones de acceso y navegación en la web
- Personalizar recomendaciones según intereses declarados
- Cumplir requisitos legales y reglamentarios
- Mantener contacto para temas informativos importantes
- Gestionar la seguridad y protección de datos contra accesos indebidos
Compromiso ético: Tu información personal se protege mediante controles estrictos y se usa exclusivamente para fines operativos y legales.
Con quién compartimos información
Sólo compartimos datos en caso de obligaciones legales o prestadores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad.
Prestadores de servicio autorizados
En ocasiones se contratan plataformas externas para facilitar comunicación o mejorar la experiencia del usuario, siempre bajo requerimientos contractuales de protección.
Obligaciones legales de información
Cumplimos mandatos legales, notificando a autoridades solo cuando es requerido por ley.
Estadística anónima y agregada
Se realizan análisis generales evitando identificar datos personales concretos.
Tus derechos y opciones
Puedes acceder, modificar o solicitar la eliminación de tu información cuando lo desees, contactándonos por nuestros medios oficiales.
- Acceso a tus propios datos personales registrados.
- Rectificación de información incorrecta o incompleta.
- Solicitar el borrado de tus datos personales.
- Recibir datos proporcionados por ti en formato accesible.
- Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.
- Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias legales.
Para ejercer tus derechos, envía una solicitud detallada desde el formulario de contacto de nuestro sitio. Responderemos en máximo 20 días hábiles.
Seguridad y resguardo de datos
Adoptamos tecnologías y prácticas para que tu información esté segura contra accesos o fugas no autorizadas.
Medidas técnicas implementadas
- Uso de contraseñas robustas actualizadas periódicamente
- Cifrado de información sensible en transferencias
- Detección de accesos o usos inusuales en la plataforma
- Copias de seguridad regulares que aseguran restauración
Medidas organizacionales internas
- Capacitación continua del equipo sobre protección de datos
- Acceso restringido a información personal de usuarios
- Protocolos para eliminación segura de datos
- Revisión y actualización de políticas internas periódicamente
Conservación de datos personales
Guardamos los datos por tiempo limitado, eliminándolos cuando dejan de ser útiles para nuestras finalidades o por solicitud expresa.
- Datos de registro o cuenta del usuario almacenados temporalmente.
- Información sobre uso de recursos consultados.
- Mensajes enviados y recibidos por nuestros canales oficiales.
- No manejamos ni almacenamos información financiera bancaria.
- No realizamos campañas de marketing personalizadas con datos sensibles.
La duración de la conservación depende del tipo de dato y la razón de su recopilación.
Transferencia internacional de datos
Sólo transferimos información fuera de México hacia proveedores con medidas equivalentes de protección.
- Uso de plataformas seguras de comunicación externas
- Proveedores que cumplen leyes internacionales de protección
- Contratos de confidencialidad con todas las partes externas
- Transferencias limitadas estrictamente a lo necesario
Uso y gestión de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies funcionales para recordar preferencias y analizar tendencias generales de uso, no para monitorear usuarios individualmente.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies necesarias para el funcionamiento seguro del sitio
- Cookies analíticas para evaluar rendimiento del sitio
- Cookies para recordar idioma y configuración elegida
- Cookies que facilitan la navegación y el uso general
Puedes gestionar las cookies desde tu navegador y elegir bloquearlas, aunque podrías limitar algunas funciones.
Cambios al aviso de privacidad
Esta política puede actualizarse según regulaciones vigentes o necesidades internas. Notificaremos cambios relevantes con anticipación.
- Publicación visible en la página principal del sitio
- Anuncio en la sección de avisos legales
- Correo directo cuando la ley lo exija
- Actualización en la fecha de última revisión en esta página
Se recomienda revisar el aviso de privacidad periódicamente.
Contacto para temas de privacidad
Para aclaraciones, consulta la sección de contacto. Respuestas en 20 días hábiles.
Terinareno
Eugenio Sue 316, Polanco IV Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11550 Mexico
Tel: +52 1 33 1347 7352
Email: content@terinareno.org
Última actualización: 1 de abril de 2026
Vigencia desde: 1 de abril de 2026